陕棉集团 | 砥砺奋进勇作为 扬帆起航再出发
来源: 陕棉集团   日期: 2021-2-25

        2020年是陕棉集团物业公司自我完善、自我发展的一年。这一年,物业公司积极进取,克服新冠疫情的影响,紧抓政策机遇,妥善解决各种矛盾纠纷,对内强化管理、积极创收;对外加强与属地社区的沟通、提升服务,通过实干交出了一份满意的答卷。

厘清“家底”补短板  加强管理提水平

        2020年初,物业公司员工由原来的7人减少为4人。针对人员锐减的情况,物业公司人员分工重新调整,坚决做到“任务不减、目标不变、质量不降”,将责任细化到人。一年来,为了厘清家底弥补短板,先后对管辖的4个家属院,363户业主信息和所属资产进行摸底登记,建立了物业费、水电费电子台帐。同时,对租赁合同进行了完善,与租赁户重新签订租赁、安全合同书,由专人进行管理。在实施了一系列提升管理的措施后,物业费用收取的及时性和收缴率得到保证,清收了拖欠3年以上的费用1万余元,做到了应收尽收,工作效率得到了很大提升。

        同时根据省审计厅提出的整改要求,物业公司及时对资产经营账户和物业管理剥离,并开立了专项账户,达到了整改目标。

活用政府惠民政策  提升职工幸福指数

        陕棉集团家属院大部分建于上世纪七、八十年代,修建年份久远,屋面漏雨和设施设备老化严重。2020年是国家实施老旧小区改造之年,物业公司紧盯西安市政策,在充分学习了解《西安市老旧小区综合改造工作升级方案》后,及时争取老旧小区改造名额,并对接政府相关部门。通过不懈努力,东仓门家属院和光辉巷家属院被政府列入第一批老旧小区改造名单。

        改造初期,部分职工对政策不了解,还有一部分职工担心老旧小区改造破坏家庭原有装修,拒绝进行改造。物业公司广泛宣传改造政策,从住户需求出发,制作《老旧小区改造入户调查表》,挨家挨户上门征求意见,为一些拒绝改造的职工做思想工作,正是由于大家的付出,最终保证了改造工程的顺利实施。

        改造后的家属院整体面貌焕然一新,院子里道路平整,墙面光鲜亮丽,屋面不在漏雨,小区大门、单元门得到更换,值班室进行翻新,住户的安全得到保证;单元楼内更换了走廊灯,增添了楼梯扶手,住户上下楼更安全;小区内还新增加了微型消防站、宣传栏、娱乐设施和健身器材,小区居住环境得到很大改善。特别是积极对接自来水公司,解决了东仓门家属院3号楼自来水管管道老化、漏水等问题,并对84户住户的自来水户表完成改造。

        目前光辉巷、东仓门家属院实施了老旧小区改造工程已进入收尾阶段;湘子庙街家属院改造也已列入2021年的工作计划中。

筑牢抗疫防线  积极增收创收

        在去年年初,新冠肺炎病毒在我国肆虐,物业公司积极作为,主动投身抗疫工作,及时参加属地社区的联防联控会议,统筹安排,迅速组织落实,制作了临时出入证,对出入人员测量体温、登记信息,对高风险地区的往返人员及时上报,在防疫物资极度紧缺的情况下,还设法购置了消杀物资对公共区域定时消杀。由于措施得当,家属院内无一例感染疫情发生。东关家属院防疫措施在孟家巷社区内表率作用突出,孟家巷社区党支部,授予东关家属院“恪尽职守 无私奉献 抗击疫情保障有力”锦旗一面。

        受新冠疫情的影响,物业公司的资产经营也受到了影响,但物业公司不等不靠,及时想方设法寻找盈利点,挖掘资产潜力。创新经营方式,将集团公司室内停车位对外出租,实现年收入1万余元;承接管理了青龙小区地下停车场,克服不利因素影响,年增加收入3.2万元。

社企一条心  共创新和谐

        陕棉集团物业公司工作的顺利开展,离不开各家属院属地社区的大力支持。1月28日,陕棉集团公司副总经理褚艳梅带队走访了新民、孟家巷、下马陵、大车巷、东仓门等五个社区服务站,为各社区服务站送去锦旗,感谢管辖社区对物业公司去年以来工作的支持,并认真听取了他们对于物业公司工作的意见和建议,并表示以后将继续提升服务水平,配合社区做好各家属院的各项工作。

        过去一年,物业公司在集团公司的领导下,服务质量有提升,管理方法有创新,创收增收有成就,抗疫防疫有成效。2021年,物业公司全体员工将铆足干劲,继续努力,为集团公司的发展做出更大贡献。

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